О добавлении и настройке сервисов на странице Сервис
Содержание
Подключение
Добавление — с вводом API-ключа и ID пользователя.
При подключении сервиса в проект добавляется возможность выбрать источник Sipuni событие или Sipuni запрос.
Настройки сервиса
Привязка
На этой странице можно настроить привязку номеров к пользователям ранее добавленного ERP/CRM сервиса. Для каждого сервиса соответствует свой список сопоставлений пользователей к номерам, позже их можно использовать в функции “Ответственный за звонок” ( Общие функции).
Источники
Sipuni событие
В начальных данных источника доступны данные хука для фильтрации, полный список переменных и их значения описаны в официальной документации.
Sipuni запрос
Описание работы запросов доступно в официальной документации.
Этот источник позволяет управлять звонком, поэтому имеет важное отличие от других источников сервисов — он выполняется синхронно. Иначе говоря, запрос ждёт ответа всё время выполнения события до функции “Вернуть ответ”. Таким образом следует его размещать в процессе как можно раньше, как только будут собраны данные для перевода звонка.