О добавлении и настройке сервисов на странице Сервис
Содержание
Подключение
Добавление — с подтверждением в окне сервиса.
При подключении сервиса в систему подгружаются следующие данные аккаунта:
- Пользователи
- Воронки и статусы
- Дополнительные поля
- Типы задач
При необходимости актуализации данных в MoreKIT, после изменения их на стороне Битрикс24, можно вручную запустить обновление.
Настройки сервиса
Пользователи
Здесь отображаются пользователи полученные из аккаунта Битрикс24.
Каждому пользователю может быть назначено расписание, в котором он работает, для использования в функции “Выбор пользователя” ( Общие функции)
Группы
Страница предназначена для создания групп пользователей и управления приоритетом распределения внутри них.
Источники
Битрикс24 вебхук
Предназначен для обработки стандартных хуков Битрикс24. Возможные фильтры для входящих данных:
- ID
- Событие
- Время события
- Токен
Во входящих данных отсутствуют какие-либо данные об изменяемой сущности, кроме её ID. Поэтому при необходимости работы с данными сущности необходимо будет получать её через функции поиска.
Функции
Полное описание работы с функциями в процессе на странице Процесс
Функции Битрикс24 соответствуют методам REST API Битрикс24 и разделены по типу сущностей: Контакты, Лиды, Сделки, Компании, Дела, Автоматизации.
Редактирование
Функции обновления сущностей принимают в поле контакт/компания/сделка/лид как id нужной сущности, так и ссылку на блок создания/поиска. Например, если в блоке #4 нами был осуществлён поиск контакта, то в функцию обновления можно передать как сам этот блок {{#4}}, так и id контакта через маску или напрямую (например — {{#4.ID}} или 12345678)
Поиск
Функции поиска сущностей работают в соответствии с возможностями методов поиска Битрикс24.
Так, поиск делится на три шага:
- Поиск — непосредственно сам запрос за сущностью в Битрикс24. Может быть сделан по значению(кроме задач) и по другой связанной сущности (например, найти сделку по найденному ранее контакту).
- Фильтр — фильтрация результата в соответствии с выбранными параметрами.
- Выборка — самый старый/самый новый. Т.к. даже для сверхточной фильтрации существует вероятность нахождения более одного результата в силу человеческого фактора или иных причин, таким образом можно упорядочить обработку таких исключений в соответствии с логикой процесса и минимизировать разброс значений.