Интеграция Битрикс24 и форм обратной связи Tilda


Общие описания сервисов доступны на страницах Битрикс24 и Tilda

Реализация схемы создания новой сделки Битрикс24 с проверкой на дубль по номеру телефона по заявке с сайта на сервисе Tilda через размещение скрипта. Аналогичный процесс можно выстроить используя механизм хуков Tilda.

Настройка Tilda

Для начала необходимо создать процесс c источником Tilda.

Подробное описание размещения кода на страницах сайта описано в разделе сервиса Tilda.

Процесс

Для создания процесса нам потребуются следующие функции Битрикс24:

  1. Найти контакты (чтобы убедиться что мы не создаём дубль)
  2. Создать контакт
  3. Создать сделку

Размещаем функции на рабочем пространстве и заполняем:

Найти контакты

  • Выбрать — “самый старый” (на случай, если кто-то случайно завёл аналогичный контакт).
  • Поле — Телефон,
    значение — {{input.Phone}}

Создать сделку

  • Название — “Повторный лид с сайта”

В качестве дополнительного заполнения можно, например, заполнить своё поле маской {{input.tildaspec-referer}}, если вы отслеживаете с каких страниц происходит переход.

Создать контакт

  • Поле — имя
    значение — {{input.Name}}
  • Поле — Телефон
    значение — {{input.Phone}}
  • Поле — E-mail
    значение — {{input.Email}}

Создать сделку

  • Название — “Новый лид с сайта”

Дополнительные поля — по желанию и аналогии с предыдущим созданием.

Итог

Теперь соединим все блоки в процесс: