В данном кейсе рассмотрим, как передать лид из VK Ads в Bitrix24. Создадим сделку, контакт и заполним комментарий к сделке
Подключение Битрикс24
Перед добавлением сервиса Битрикс24 в MoreKit необходимо установить приложение наше приложение в маркетплейсе. Для установки приложения требуется подписка на маркетплейс Битрикс24
После установки приложения MoreKit в маркетплейс Битрикс24 можно приступать к добавлению сервиса в Morekit. Для этого в проекте нажмите Добавить сервис, найдите в списке Битрикс24. При подключении сервиса будет запрошена ссылка на ваш битрикс
Введите ссылку в формате https://мой-домен.bitrix24.ru. После этого произойдет редирект на страницу с вашим битриксом, подтвердите авторизацию
Если все правильно — сервис появится в списке сервисов и у него будет статус Готово
Создание лид-формы в VK Ads
Если в рекламном кабинете еще нет лид-форм, создадим новую форму на свой вкус.
Авторизация сервиса VK Ads
Для возможности получения данных после заполнения лид-формы по запущенной рекламе для начала необходимо подключить сервис VKads в MoreKit. Добавим новый сервис в проект.
В списке сервисов ищем VK Ads
После нажатия на кнопку «Добавить» произойдет перенаправление на страницу авторизации с помощью VK ID, необходимо выбрать нужный аккаунт VKAds и нажать «Разрешить доступ». Авторизация должна происходить от пользователя-создателя кабинета
Если все сделано верно, VKAds появится в списке сервисов
Создание процесса с типом VK Ads
Создание процесса из шаблона
Для создания процесса можно использовать готовый шаблон. Для этого нажмите на кнопку Создать процесс, затем перейдите в Готовые шаблоны, найдите среди шаблонов Передача лид форм из VK Ads в Битрикс24, нажмите Далее
После нажатия на кнопку Далее будет предложено сопоставить сервисы из шаблона с вашими подключенными сервисами, это нужно для тех случаев, когда в MoreKIT подключено несколько кабинетов Битрикс24 или VK Ads
После нажатия на кнопку Создать произойдет создание процесса
Для того, чтобы начать принимать заявки на процесс, необходимо активировать Webhook в первом блоке
Нужно нажать на треугольник, отметить событие Лиды с форм и нажать Подключить
Данный процесс является лишь примером, вы можете подстроить его под свою логику бизнес-процесса
Пример ручного создания процесса
Создаем процесс с типом VK Ads. Нажимаем на Создать процесс, выбираем VK Ads, далее задаем сервису любое имя и нажимаем кнопку Добавить
После создания процесса необходимо подключить веб-хук на прием данных с лид-форм ВК-рекламы. Для этого необходимо в первоначальном блоке нажать на кнопку подключения веб-хука, выбрать лиды с форм, нажать Подключить
После проделанных действий на данный процесс начнут приходить данные с лид-форм рекламы
Здесь стоит уточнить, что при попытке отправить тестовую заявку через кабинет, данные приходят не всегда, так что если их нет — подождите боевой заявки
Настройка схемы обработки и передачи данных
Схема передачи данных в Битрикс24 будет выглядеть следующим образом:
Данная схема выполняет простую логику:
- Находит существующий контакт по заполненному номеру телефона из формы
- Если контакта нет в базе Битрикс24 — создается новый контакт
- Создает сделку на определенной стадии и в определенной воронке
- Прикрепляет к сделке комментарий в формате «Вопрос»: «Ответ»
Описание блоков схемы
Найти контакты — ищет контакты по номеру телефона из входящих данных. При настройке формы VK Ads вы можете настроить другие поля для сбора контактных данных, например Email
Создать контакт — создает контакт в Битрикс24, заполняя в него имя контакта и номер телефона
Создать сделку — создание сделки в воронке Выгрузка на стадии Выгружено, прикрепляя к сделке либо найденный, либо созданный контакт
Добавить комментарий — прикрепляет к созданной сделке комментарий, в котором будут перечислены вопросы с ответами. В данном блоке используется перебор вопросов с помощью цикла {% for %}, подробнее про работу цикла можно прочитать в разделе Синтаксис.
В данном случае под данные VK Ads используется {% for i in input.answers %}
Вопрос: {{i.question_text}}
Ответ: {{i.answer_text}}
{% endfor %}
Проверка
Теперь осталось дождаться, когда лид заполнит нашу форму рекламной компании
MoreKIT логирует каждый запрос, посмотреть запрос можно в разделе События в схеме, либо Все события на главном окне проекта. В событиях будут отображаться запросы, которые отправляет VK Ads при заполнении лидом формы, а также будет видна логика прохождения процесса
Как видим ниже на скриншоте — блоки сработали, можно проверить Битрикс24. Если напротив шага есть серый ID сущности, можно кликнуть на него, таким образом вы сразу провалитесь в сущность Битрикс24
Видим, что сделка создалась
Проверим, что прикрепился комментарий и контакт
Как видим — все сработало, сделка создалась, прикрепился контакт с комментарием
Итоги
В данной статье рассмотрели, как можно быстро подключить VK Ads и передавать в Битрикс24 лид формы по рекламному объявлению. Была настроена логика поиска и создания контакта, создание сделки и прикрепление комментария к сделке с ответами на вопросы