В данной статье рассмотрим, как можно наладить взаимодействие с файлами с помощью MoreKIT

Задача

Пользователь заполняет форму обратной связи, но помимо заполнения стандартных данных формы (фио, email, телефон) — пользователь дополнительно может прикрепить файл, который также необходимо передать в примечание к сделке в amoCRM

Подключение сервиса в MoreKit

Первым делом необходимо подключить amoCRM в MoreKit, чтобы можно было передать данные в амо

Подключение amoCRM

Заранее создайте в amoCRM необходимые поля, которые нужно заполнить по данным из формы

В MoreKit в разделе Сервисы — ищем в списке сервисов amoCRM, нажимаем на кнопку Добавить, произойдет перенаправление на страницу переадресации amoCRM, где необходимо выбрать нужную CRM, которую надо подключить в MoreKit

Если все выполнено успешно — вы увидите подключенный сервис amoCRM в MoreKIT

Создание процесса

В MoreKIT создадим процесс с типом Другое

Данный тип процесса используется, когда нужно принять какие-либо данные, структура которых заранее неизвестна

Создаем процесс, даем ему название

В первоначальном блоке процесса будет ссылка в первом блоке, данная ссылка принимает на себя данные

Передайте эту ссылку разработчику сайта, где размещена ваша форма обратной связи, чтобы данные пришли на процесс MoreKIT

В нашей документации вы можете найти готовые примеры для:

• Ninja Forms
• Elementor
• Modx
• Tilda
• пример PHP-скрипта

Как только настроите отправку с формы обратной связи — заполним форму, прикрепим файл и получим данные, на основе которых сделаем передачу данных в amoCRM

Тестовая отправка

Заполним форму обратной связи тестовыми данными, прикрепив файл, посмотрим, какие данные придут в MoreKIT

Прикрепили тестовый файл, отправляем форму

Как видим — нам пришел файл в объекте files и остальные данные в объекте input. Можно начинать собирать логическую схему

Выстраиваем схему передачи данных в amoCRM

Схема будет достаточно простая по части логики:

• Прикрепляем примечание с комментарием и файлом
• Ищем контакт по номеру телефона
• Ищем контакт по email
• Если не находим, создаем контакт и сделку
• Если находим контакт — создаем к нему сделку
• Проверяем, есть ли файлы во входящих данных
• Если файлы есть, загружаем их на диск amoCRM и прикрепляем в примечание

Описание блоков схемы

#5 регулярные выражения — очищаем номер телефона от лишних символов, оставляя только цифры

#1 Найти контакты — ищем контакт в amocrm по очищенному номеру телефона

#2 Найти контакты — ищем контакт в amocrm по Email

#3 Создать контакт — создаем контакт в amoCRM с заполнением контактных данных

#4 Создать сделку — создаем сделку, привязываем к созданной сделке найденный или созданный контакт

#6 Создать примечание — создаем текстовое примечание в amoCRM с комментарием из формы

#8 Проверка — проверяем, есть ли в данных файл

#7 Загрузить файлы — загружаем файл на диск amoCRM

#9 Примечание с файлом — создаем примечание с файлом

Проверка

Так как файл в moreKIT скачивается только в рамках работы схемы — нужно отправить данные снова. Заполним форму еще раз и отправим данные

Проверяем событие в MoreKIT после отправки

Все шаги выполнились успешно, идем проверять в amoCRM

Сделка успешно создалась. Проверим сделку

Как видим, файл прикрепился, он также загрузился на диск amoCRM. Теперь его можно скачать как из диска в amoCRM, так и из примечания

В moreKIT техническое ограничение на размер файлов — до 10мб

Подведем итоги

В данной статье рассмотрели, как можно передать форму обратной связи вместе с файлом в amoCRM. Выполнили отправку данных, создали сделку в amoCRM, загрузили файл на диск amoCRM и прикрепили файл к примечанию